1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop edelmasche.com durch Verbraucher. Anbieterin ist die im Impressum genannte Confezione Fil.Pal., Barletta, Italien (nachfolgend „wir“).
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs über Stripe gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, Debitkarte sowie je nach Land weitere Zahlarten, z. B. PayPal oder Klarna). Die Zahlung erscheint als „Knitwear Atelier“ auf deiner Abrechnung.
4. Fertigung auf Bestellung und Lieferung
Unsere Stücke werden nach Bestelleingang in unserer Manufaktur gestrickt und konfektioniert („made to order“). Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang; die Zustellung dauert in der Regel weitere 3–6 Werktage. Der Versand nach Deutschland und Österreich sowie in die Schweiz und die meisten EU-Länder ist kostenlos. Bei Lieferungen in die Schweiz können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die der Empfänger trägt (siehe Versand & Zahlung).
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
8. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Italienischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
